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Políticas de El Castillo

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Políticas de Cancelación

Temporada baja:
- 10 de abril de 2023 - 21 de diciembre de 2023

  • Cancelaciones gratuitas hasta 14 días
  • Las cancelaciones realizadas 15 días o más antes del check-in no tendrán cargo.
  • Las cancelaciones de 14 días o menos para registrarse resultarán en una penalización del 100%.
  • Temporada Baja El 100% de la reserva se debe pagar 14 días antes del check in.

Temporada alta:
- 09 de enero de 2023 - 02 de abril de 2023
- 09 enero 2023 2024 - 24 marzo 2024

  • Las cancelaciones realizadas 30 días o más antes del check-in no tendrán cargo.
  • Las cancelaciones de 29 días o menos para registrarse resultarán en una penalización del 100%.
  • El 100 % de la reserva en temporada alta se debe realizar 29 días antes del check in.

LA TEMPORADA ALTA:
- 03 de abril de 2023 - 09 de abril de 2023
- 22 de diciembre de 2023 - 08 de enero de 2024

  • NO REEMBOLSABLE
  • Temporada alta 100% de la reserva al momento de la reserva

Condiciones especiales

  • Las tarifas incluyen desayuno completo y servicio de limpieza diario.
  • Somos un hotel solo para adultos. No permitimos personas menores de 16 años.
  • Las tarifas NO incluyen el 13% de impuesto sobre las ventas donde se indique.
  • Se agregará un cargo por servicio del 10% a todas las compras en restaurantes y bares.
  • El máximo de huéspedes en nuestras habitaciones es de 2 por dormitorio. A menos que se especifique lo contrario
  • El horario de check-in es de 3:00 a 10:00; La hora de salida es a las 12:00 h.
  • El check-in temprano y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad, pueden incurrir en un cargo y deberán acordarse previamente con la gerencia del hotel.
  • La dirección declina toda responsabilidad por los objetos de valor dejados en las habitaciones.
  • Todas las cancelaciones deben enviarse por correo electrónico a: [email protected]. Una cancelación no se confirma hasta que haya recibido una confirmación por correo electrónico de nuestra parte.

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